Destek

Sorunu ya da önerini yaz; aynı e-posta zincirinden dönelim.

Uygulama ve hesap

Giriş, kumbara, davet ve diğer sorular için.

[email protected]

Kişisel veri başvurusu

KVKK kapsamındaki talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

[email protected]

Hesap silme

Uygulamaya giremiyorsan hesabını web'den silebilirsin.

Hesap silme talebi

Önce şunlara bak

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Uygulamada giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun. Gelen e-postadaki butona uygulamanın yüklü olduğu telefonundan dokunduğunda yeni şifreni belirlersin.

Davet e-postası gelmedi.

Önce gereksiz ya da istenmeyen klasörüne bak. Davet, uygulamada aynı e-posta adresiyle giriş yaptığında Ayarlar > Davetler bölümünde de görünür.

Altın fiyatına işçilik dahil mi?

Hayır. Gösterilen değerler işçilik, makas ve vergi içermez; bu yüzden kuyumcunun fiyatından farklıdır.